06 Σεπτεμβρίου 2024 – v03
Όροι Χρήσης DoctorTora Ελλάδας
Αγαπητέ Χρήστη,
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους πριν από τη χρήση της Υπηρεσίας DoctorTora.
Η DoctorTora παρέχει υπηρεσίες τηλεϊατρικής στους Χρήστες. Με την πρόσβαση, λήψη ή χρήση της εφαρμογής DoctorTora, οι Χρήστες συμφωνούν να δεσμεύονται από αυτούς τους Όρους Χρήσης (εφεξής αναφερόμενοι ως “Όροι”) και την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν οι Χρήστες δεν συμφωνούν με αυτούς τους Όρους, δεν επιτρέπεται η χρήση της DoctorTora.
Ορισμοί
Η Σουηδική Φροντίδα DoctorTora Ελλάς ΑΕ (εφεξής αναφερόμενη ως “DoctorTora”) είναι μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ελλάδα που προσφέρει υπηρεσίες τηλεϊατρικής (εφεξής αναφερόμενη ως “Η Υπηρεσία”) μέσω της Εφαρμογής DoctorTora (εφεξής αναφερόμενη ως “Η Εφαρμογή” ή “DoctorTora”) και της ιστοσελίδας της.
Η χρήση των όρων ‘Εσείς’ ή ‘Χρήστες’ αναφέρεται σε άτομα που χρησιμοποιούν την DoctorTora, ενώ οι “Φροντιστές” αναφέρονται σε άτομα που μπορεί να χρησιμοποιούν την DoctorTora για να επιβλέπουν ή να υποστηρίζουν άλλους Χρήστες.
Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων
Ως εταιρεία που δραστηριοποιείται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, η DoctorTora λειτουργεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) (ΕΕ) 2016/679 όπως αυτός περιγράφεται στον Ελληνικό Νόμο 4624/2019 (Νόμος Προστασίας Δεδομένων), ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο προστασίας δεδομένων που ορίζει κατευθυντήριες γραμμές για τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών γενικά και δεδομένων υγείας συγκεκριμένα. Συμμορφωνόμαστε επίσης με τον Ελληνικό Νόμο 3471/2006 σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και του απορρήτου στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Σχετικά με την DoctorTora
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΟΤΙ Η DOCTORTORA ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΗ ΓΙΑ ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΙΑΤΡΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ. ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΜΗ ΕΠΕΙΓΟΥΣΕΣ ΙΑΤΡΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ ΟΤΙ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΡΗΤΗ ΓΟΝΙΚΗ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΚΑΤΩ ΤΩΝ 18 ΕΤΩΝ.
Χρήστες συμφωνούν στην παροχή των παρακάτω Υπηρεσιών από την DoctorTora:
Οι χρήστες συμφωνούν με τη χρήση της διαδικτυακής υπηρεσίας βιντεοκλήσης, όπου μπορούν να συναντηθούν, να συμβουλευτούν ή να ζητήσουν μια δεύτερη γνώμη από επαγγελματίες υγείας. Η υπηρεσία αυτή επιτρέπει στους Χρήστες να συμβουλεύονται επαγγελματίες υγείας για τις ανησυχίες τους σχετικά με την υγεία, τις ασθένειες, τη διάγνωση, τις συνταγές και τις θεραπευτικές επιλογές και να λαμβάνουν καθοδήγηση για σχετικά θέματα. Οι επαγγελματίες υγείας θα κάνουν τις αξιολογήσεις τους με βάση τις πληροφορίες που παρέχετε Εσείς. Εάν ο επαγγελματίας υγείας κρίνει ότι απαιτείται φυσική εξέταση, θα σας προταθεί να επισκεφτείτε ιατρική εγκατάσταση της επιλογής σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε τα αποτελέσματα της Υπηρεσίας μέσω της λειτουργίας αναφοράς της Εφαρμογής. Ηχογράφηση ή βιντεοσκόπηση θα γίνει μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση. Η Εταιρεία αυτή τη στιγμή δεν πραγματοποιεί και δεν αποθηκεύει καμία ηχογράφηση.
Οι χρήστες πρέπει να δημιουργήσουν λογαριασμό στη DoctorTora για να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες. Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, οι Χρήστες συμφωνούν να παρέχουν ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες για τον εαυτό τους. Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών του λογαριασμού τους και είναι πλήρως υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού τους.
Η DoctorTora είναι διαθέσιμη μόνο για ενήλικες που είναι 18 ετών και άνω κατά την εγγραφή. Παιδιά ηλικίας 16 ετών και άνω μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό και να αποκτήσουν πρόσβαση στην Υπηρεσία μόνο με την έγγραφη συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει η DoctorTora να χρησιμοποιείται από παιδιά, και η DoctorTora δεν θα συλλέξει εν γνώσει της προσωπικές πληροφορίες από οποιοδήποτε παιδί εκτός εάν εξουσιοδοτηθεί από γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα.
Εάν χρησιμοποιείτε τη DoctorTora για λογαριασμό παιδιού, παρακαλούμε να μην παρέχετε πληροφορίες σχετικά με το παιδί, εκτός εάν έχετε λάβει τη συγκατάθεση των γονέων ή των νομίμων κηδεμόνων του παιδιού, περιλαμβανομένης της συγκατάθεσής τους στην Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν ανακαλύψετε ότι το παιδί σας έχει χρησιμοποιήσει τη DoctorTora χωρίς τη συγκατάθεσή σας, ή ότι κάποιος άλλος έχει χρησιμοποιήσει την Εφαρμογή για ή εκ μέρους του παιδιού σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες παρακάτω στην ενότητα «Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί Μας», και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διαγράψουμε τις πληροφορίες του παιδιού από τις ενεργές βάσεις δεδομένων μας.
Οι χρήστες συμφωνούν να χρησιμοποιούν τη DoctorTora μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα ή προκαλεί βλάβη σε τρίτους. Απαγορεύεται η χρήση της Εφαρμογής για τη μετάδοση κακόβουλου ή παράνομου περιεχομένου, όπως ιούς, λογισμικό κατασκοπίας ή άλλου βλαβερού κώδικα.
Ως Χρήστης, αν υποβάλετε οποιαδήποτε πληροφορία μέσω ή σε σχέση με την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων επιχειρηματικών πληροφοριών, σχολίων, ιδεών, εννοιών ή εφευρέσεων μέσω email, θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι αυτές οι πληροφορίες δεν είναι εμπιστευτικές και ότι έχετε όλες τις απαραίτητες άδειες για να τις υποβάλετε ή να τις διαθέσετε.
Επιπλέον, συμφωνείτε ότι:
Η εφαρμογή DoctorTora και η ιστοσελίδα DoctorTora.gr ενημερώνονται συνεχώς και διατηρούμε το δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη έγκριση των Χρηστών, να κάνουμε αλλαγές στην εφαρμογή και την ιστοσελίδα ανά πάσα στιγμή. Αυτές οι αλλαγές μπορεί να αφορούν την τεχνική λύση παροχής υπηρεσιών, καθώς και τον σχεδιασμό και τη διάταξη της πλατφόρμας. Οι αλλαγές ενδέχεται να οδηγήσουν σε τροποποιήσεις, αφαίρεση ή προσθήκη συγκεκριμένων λειτουργιών.
Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η DoctorTora θα λειτουργεί με τις συσκευές κινητής ή υπολογιστικής συσκευής σας ή ότι θα είναι συμβατή με το υλικό ή το λογισμικό των συσκευών. Οι πληροφορίες θα μεταδίδονται μέσω ενός μέσου που είναι πέρα από τον έλεγχό μας και την δικαιοδοσία μας. Πολλοί παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας δικτύου, μπορεί να επηρεάσουν την παράδοση ειδοποιήσεων ή να διαταράξουν τη λειτουργία της DoctorTora.
Παρότι λαμβάνουμε λογικά μέτρα για να διατηρούμε τη DoctorTora απαλλαγμένη από ιούς, σκουλήκια, Trojan horses ή άλλο κώδικα με καταστροφικές ιδιότητες, δεν εγγυόμαστε ότι τα αρχεία που είναι διαθέσιμα για λήψη μέσω της Υπηρεσίας θα είναι απαλλαγμένα από τέτοιες μολύνσεις.
Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να παρέχουμε τεχνική υποστήριξη ή συντήρηση για την Εφαρμογή. Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν τυχόν σφάλματα ή μη κανονική λειτουργία στο info@doctortora.gr.
Η DoctorTora είναι υπεύθυνη για τη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας. Οι χρήστες θα έχουν κανονικά πρόσβαση στην Εφαρμογή κάθε μέρα της εβδομάδας, με εξαίρεση την περιοδική συντήρηση του συστήματος. Η DoctorTora διατηρεί το δικαίωμα να διακόπτει προσωρινά τη διαθεσιμότητα ανά πάσα στιγμή για σκοπούς συντήρησης συστήματος.
Η διαθεσιμότητα της Εφαρμογής δεν εγγυάται ότι το ιατρικό προσωπικό θα είναι διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή. Οι διαθέσιμες ώρες για τον Χρήστη για πρόσβαση σε μια διαβούλευση εμφανίζονται στις πληροφορίες της Εφαρμογής.
Η DoctorTora παρέχεται “ως έχει” και χωρίς εγγύηση οποιουδήποτε είδους. Η DoctorTora δεν παρέχει καμία δήλωση ή εγγύηση οποιουδήποτε είδους, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με τη λειτουργία της Εφαρμογής ή τις πληροφορίες, το περιεχόμενο, τα υλικά ή τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στην Εφαρμογή. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η Εφαρμογή αποποιείται όλες τις εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.
Η DoctorTora μπορεί να διερευνήσει ύποπτες παραβιάσεις αυτών των Όρων ή παράνομη και ακατάλληλη συμπεριφορά μέσω της Εφαρμογής. Παρακαλώ σημειώστε ότι θα συνεργαστούμε πλήρως με οποιαδήποτε έρευνα επιβολής του νόμου ή εντολή δικαστηρίου που μας ζητά να αποκαλύψουμε την ταυτότητα, τη συμπεριφορά ή τις δραστηριότητες οποιουδήποτε πιστεύεται ότι παραβίασε αυτούς τους Όρους ή ότι εμπλέκεται σε παράνομη συμπεριφορά.
Η DoctorTora δεν θα ευθύνεται για οποιεσδήποτε ζημίες οποιουδήποτε είδους που προκύπτουν από τη χρήση της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά άμεσων, έμμεσων, παρεπόμενων, τιμωρητικών και επακόλουθων ζημιών.
Η Εφαρμογή και όλο το περιεχόμενό της, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικόνων, ήχου, βίντεο και λογισμικού (συλλογικά, τα “Υλικά”), προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλους νόμους και ανήκουν ή ελέγχονται από την DoctorTora ή το μέρος που αναφέρεται ως πάροχος των Υλικών. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι τα Υλικά παρέχονται σε εσάς ως υπηρεσία και ότι η χρήση των Υλικών υπόκειται σε αυτούς τους Όρους και τυχόν πρόσθετους όρους που ισχύουν για συγκεκριμένα Υλικά.
Οι Υπηρεσίες και τα Υλικά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν, αντιγραφούν, αναπαραχθούν, διανεμηθούν, μεταδοθούν, προβληθούν, πωληθούν, αδειοδοτηθούν ή αλλιώς εκμεταλλευτούν για άλλους σκοπούς χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας ή των αντίστοιχων κατόχων πνευματικών δικαιωμάτων.
Η DoctorTora διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι Χρήστες είναι υπεύθυνοι για την τακτική αναθεώρηση αυτών των Όρων και οποιωνδήποτε αλλαγών που γίνονται σε αυτούς. Η συνεχής χρήση της Εφαρμογής μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων.
Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για οποιοδήποτε υλικό που παρέχεται ή δημοσιεύεται από έναν Χρήστη, με τη διακριτική ευχέρεια του Χρήστη. Η DoctorTora θα καταβάλει εύλογη προσπάθεια να παρακολουθεί και να μετριάζει το περιεχόμενο που δημοσιεύεται από Χρήστες για οποιοδήποτε προφανώς παράνομο περιεχόμενο. Εάν πιστεύετε ότι κάτι που εμφανίζεται στην Εφαρμογή παραβιάζει οποιοδήποτε δικαίωμά σας, μπορείτε να μας στείλετε ειδοποίηση ζητώντας την αφαίρεσή του ή τον αποκλεισμό της πρόσβασης σε αυτό. Σας προτείνουμε να συμβουλευτείτε τον νομικό σας σύμβουλο πριν καταθέσετε ειδοποίηση. Να είστε ενήμεροι ότι μπορεί να υπάρχουν σημαντικές ποινές για ψευδείς ισχυρισμούς. Είναι πολιτική μας να τερματίζουμε τους λογαριασμούς επαναληπτικών παραβατών σε κατάλληλες συνθήκες. Στείλτε ειδοποιήσεις στο dpo@doctortora.gr.
Αυτοί οι Όροι είναι σε ισχύ μέχρι να τερματιστούν είτε από τον Χρήστη είτε από την DoctorTora. Ο Χρήστης μπορεί να τερματίσει οποιαδήποτε στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι θα διακόψει οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση της Εφαρμογής. Εάν ο Χρήστης παραβιάσει αυτούς τους Όρους, η άδειά μας για χρήση της DoctorTora τερματίζεται αυτόματα. Μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να τερματίσουμε την πρόσβαση του Χρήστη στην Εφαρμογή, οποιαδήποτε στιγμή και για οποιοδήποτε λόγο.
Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας.
Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί Μας
Εάν οι Χρήστες έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους ή την Εφαρμογή, μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης της DoctorTora στο info@doctortora.gr.
Αυτοί οι Όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Χρήστη και της DoctorTora και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες και κατανοήσεις μεταξύ των μερών σχετικά με το αντικείμενο τους.
Χρησιμοποιώντας αυτή την Εφαρμογή, ο Χρήστης συμφωνεί να δεσμεύεται από αυτούς τους Όρους.
Τέλος.
Αυτή είναι η πλήρης μετάφραση των όρων χρήσης στα Ελληνικά. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω προσαρμογές ή διευκρινίσεις, ενημερώστε με!
