Ανακαλύψτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις του Doctortora.
Το DoctorTora προσφέρει υψηλής ποιότητας και εύκολα προσβάσιμη φροντίδα υγείας μέσω μιας on-demand υπηρεσίας, όπου οι ασθενείς μπορούν να πραγματοποιούν βιντεοκλήσεις με γιατρούς πρωτοβάθμιας φροντίδας χρησιμοποιώντας το smartphone τους. Συνδυάζοντας την προηγμένη τεχνολογία μας με την εξειδικευμένη ομάδα επαγγελματιών υγείας, εξασφαλίζουμε ότι οι ασθενείς έχουν πρόσβαση σε ιατρική φροντίδα – όποτε τη χρειάζονται, όπου κι αν βρίσκονται.Accordion Content
Κατεβάστε απλά την εφαρμογή DoctorTora από το Apple App Store ή το Google Play Store.
Κάντε εγγραφή και επιλέξτε το σύμπτωμά σας.
Ο ψηφιακός βοηθός υγείας μας θα συλλέξει πληροφορίες σχετικά με την ανησυχία σας και θα μπείτε σε μια ψηφιακή ουρά. Ο μέσος χρόνος αναμονής είναι συνήθως 5 λεπτά ή λιγότερο.
Ο γιατρός θα σας καλέσει μέσω βιντεοκλήσης μέσα από την εφαρμογή DoctorTora.
Μετά τη συνεδρία, θα λάβετε μια αναφορά με τα βασικά σημεία της ιατρικής σας επίσκεψης.
Με την εφαρμογή Doctortora, έχετε άμεση και άνετη πρόσβαση σε γιατρό, χωρίς να ξοδεύετε χρόνο ταξιδεύοντας στον γιατρό ή στην αίθουσα αναμονής.
Η υπηρεσία μας είναι διαθέσιμη καθημερινά από τις 08:00 έως τις 20:00. Στο DoctorTora, πιστεύουμε στην παροχή της καλύτερης εξυπηρέτησης στους πελάτες μας, όποτε τη χρειάζονται.
Όλοι οι γιατροί του DoctorTora μιλούν ελληνικά και αγγλικά. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη συνεδρία σε όποια γλώσσα προτιμάτε.
Ναι, η υπηρεσία DoctorTora είναι διαθέσιμη και για επισκέπτες στην Ελλάδα. Οι γιατροί μας μπορούν να πραγματοποιήσουν συνεδρίες στα ελληνικά και στα αγγλικά.
Οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της εφαρμογής μας περιλαμβάνουν βασική ιατρική καθοδήγηση σε θέματα υγειονομικής περίθαλψης που μπορεί να διαχειριστεί ένας οικογενειακός γιατρός. Καλύπτουν περιπτώσεις συμπτωμάτων που δεν απαιτούν προσωπική διαβούλευση ή νοσηλεία. Εάν χρειαστεί, οι γιατροί μας μπορεί να συνταγογραφήσουν φάρμακα ή παραπομπές.
Εδώ είναι μερικά από τα συμπτώματα που μπορούμε να σας βοηθήσουμε:
– Βήχας
– Ναυτία και έμετος
– Πόνος στις αρθρώσεις
– Πονόλαιμος
– Προβλήματα με τα μάτια
– Πόνος στον αυχένα και την πλάτη
– Φαγούρα στο δέρμα
– Στομαχόπονος
– Λοιμώξεις του ουροποιητικού συστήματος
Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να αναζητήσετε αμέσως σωματική φροντίδα εάν έχετε μεγάλη δυσκολία στην αναπνοή, έχετε πολλή αιμορραγία που δεν θα υποχωρήσει ή έχετε έντονο πόνο που ξεκίνησε ξαφνικά. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, αναζητήστε άμεση βοήθεια καλώντας το 112.
Όχι, κάθε μεμονωμένη εγγραφή χρήστη στην εφαρμογή είναι αυστηρά προσωπική. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με τον γιατρό μόνο για προσωπικά ζητήματα.
Πολλές συνταγές μπορούν να ανανεωθούν μέσω μας.
Ναί. Με βάση την ιατρική αξιολόγηση ενός γιατρού, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να συνταγογραφηθεί παραπομπή σε άλλο πάροχο υγειονομικής περίθαλψης.
Η λήψη και η πρόσβαση στην εφαρμογή DoctorTora είναι δωρεάν. Για να πραγματοποιήσετε μια βιντεοσυνεδρία με γιατρό, το κόστος είναι 19,90€ ανά συνεδρία. Η πληρωμή γίνεται πριν από τη συνεδρία.
Όποτε χρειάζεστε γιατρό, το αίτημά σας θα απαντηθεί από τον εφημερεύοντα γιατρό.
Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας σας με τον γιατρό, μπορεί να υπάρξουν περίοδοι που ο γιατρός προετοιμάζει την παραπομπή σας ή συνομιλεί με άλλον ασθενή ταυτόχρονα. Μην ανησυχείτε. Απλώς συνεχίστε με την άλλη επιχείρησή σας και όταν ο γιατρός σας στείλει ένα μήνυμα, η εφαρμογή θα σας ειδοποιήσει, ώστε να μπορείτε να εισέλθετε και να συνεχίσετε τη συνομιλία σας.
Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των δεδομένων που μοιράζεστε μαζί μας, σε συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις σχετικά με την προστασία ευαίσθητων δεδομένων.
Μόνο το υγειονομικό προσωπικό με το οποίο έχετε επαφή για την περίπτωσή σας.
Ανατρέξτε στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας.
Αν έχετε κάποιο παράπονο ή ερώτηση σχετικά με την εφαρμογή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@doctortora.gr
